Unsere AGB – wie Du und wir verfahren sollten

Inhalt

1. Geltungsbereich
2. Widerrufsrecht
3. Gewährleistung
4. Gerichtsstand
5. Alternative Streitbeilegung
6. Zustellbedingungen
7. Lieferung
8. Vertragspartner
9. Zahlungsbedingungen
10. Rückabwicklung bei Onlinezahlungen

1. Geltungsbereich

Allen Lieferungen und Leistungen der Wurstmanufaktur Markus Kollecker GmbH, die nicht im Zusammenhang mit einer gewerblichen oder selbstständigen, beruflichen Tätigkeit des Kunden stehen, liegen diese Geschäftsbedingungen zugrunde. Abweichende oder ergänzende Vereinbarungen bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung der Wurstmanufaktur Markus Kollecker GmbH. Dies gilt auch für eine Abbedingung des Schriftformerfordernisses.

Da unser Hauptgeschäft der Verkauf von Fleisch- und Wurstwaren ist, müssen mindestens 50 % des Verkaufsbetrages auf Fleisch- und Wurstwaren entfallen.

2. Widerrufsrecht

Du hast das Recht, bis zur Lieferung der Produkte ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Du oder eine von Dir benannte dritte Person, die nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat.

Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail oder Brief) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren:

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast; in keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der vierzehn Tage absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Muster-Widerrufsformular

3. Gewährleistung

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Im Falle eines Mangels liefern wir nach Deiner Wahl zunächst nach oder bessern nach. Schlägt die Nachbesserung fehl oder ist die Ersatzware ebenfalls mangelhaft, kannst Du die Ware gegen Rückerstattung des vollen Kaufpreises zurückgeben.

Wir bitten Dich daher, die Ware sofort bei Übergabe in Gegenwart des Lieferanten zu kontrollieren.

4. Gerichtsstand

Bei Verträgen mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichem Sondervermögen gilt Wien als ausschließlicher Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten, einschließlich Wechsel- und Scheckklagen.

5. Alternative Streitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Zuständige Schlichtungsstellen sind:

• Internet Ombudsstelle: www.ombudsstelle.at
• Schlichtung für Verbrauchergeschäfte: www.verbraucherschlichtung.at

6. Zustellbedingungen

6.1 Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

6.2 Preise verstehen sich als Kilopreise, sofern nicht anders angegeben. Die Abrechnung erfolgt nach tatsächlichem Gewicht.

6.3 Versandkosten hängen von Menge und Versandart ab und werden vor Abgabe der Bestellung deutlich mitgeteilt. Eine Übersicht findest Du auf der Seite „Versand".

6.4 Mindermengenzuschlag: bis € 30 = 7 €, zwischen € 30 und € 50 = 5 €. In Wien ab 30 € kein Mindermengenzuschlag! Gültig nur für Zustellung mit eigenem Fuhrpark.

6.5 Zustellung per Spedition (Post): ab € 50 Warenwert = pauschal € 14,40, darunter = € 20.

6.6 Wird die Mehrweg-Versandbox nicht retourniert, müssen wir € 87 (Anschaffungskosten) verrechnen.

7. Lieferung

7.1 Liefergebiet: Wien und Teile Niederösterreichs.

7.2 Außerhalb dieses Gebietes erfolgt die Lieferung per Spedition.

8. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen erreichst Du uns werktags von 8:00–12:00 Uhr telefonisch unter 02254 735 13 (danach Tonbanddienst) oder per Mail an office@freilaender.at.

9. Zahlungsbedingungen

9.1 Die Zahlung kann – je nach gewählter Methode – vor oder nach der Lieferung erfolgen.

9.2 Bei österreichweitem Versand erfolgt die Zahlung per Überweisung, Einzug oder PayPal.

9.3 Aufrechnung ist nur mit rechtskräftig festgestellten, unbestrittenen oder schriftlich anerkannten Gegenansprüchen möglich.

9.4 Ein Zurückbehaltungsrecht kann nur aus Ansprüchen desselben Vertragsverhältnisses geltend gemacht werden.

9.5 Pro Bestellung ist nur ein Gutscheincode einlösbar.

10. Rückabwicklung bei Onlinezahlungen

Jeder Kunde hat das Recht, vor der Lieferung vom Vertrag zurückzutreten.

• Nicht verderbliche Lebensmittel (Konserven, Reis, Nudeln und andere originalverpackte Waren): können innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen retourniert werden. Die 14-tägige Frist beginnt mit Erhalt der Ware.
• Verderbliche Lebensmittel (z.B. Fleisch, Wurst): Nach der Lieferung bitte direkt mit uns Kontakt aufnehmen.

Wir verpflichten uns, den gezahlten Betrag spätestens innerhalb von 10 Tagen nach Rücksendung der Waren auf demselben Zahlungsweg zu erstatten, wie er geleistet wurde. Sollte eine andere Rückzahlungsmethode gewünscht werden, bitte um Kontaktaufnahme.